お客さま各位
平素はみまもりGPSサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
2026年2月17日より発生していた、みまもりGPSの初期設定およびサービスからメールを送信する機能の不具合を復旧いたしました。
お客さまにはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
 

【発生日時】
2026年2月17日（火）19時08分頃　から　2026年2月18日(水) 12時20分頃まで

【事象】
・みまもりGPS ID作成時等のメール確認コードが届かない
・みまもりGPSの初期設定時に、クイックスタートガイドのSTPE5の操作時にエラーが表示され、初期設定が完了できない
・その他、みまもりGPSに関するメールが届かない
・アプリの「契約状況の確認」にログインできず、お客さま情報やご利用端末／ご契約情報を確認・変更できない

【原因】
弊社設備の障害

以上